Descubra estratégias para pedir ajuda no trabalho sem parecer incapaz. A especialista Melody Wilding oferece dicas para obter suporte sem afetar sua reputação profissional.
Receber um novo projeto que desafia suas habilidades pode ser tanto empolgante quanto estressante. Quando você se vê preso e sobrecarregado, pode ser tentador tentar resolver tudo sozinho para evitar parecer incompetente. No entanto, pedir ajuda pode ser a solução mais eficaz e menos estressante. A especialista Melody Wilding oferece orientações sobre como solicitar assistência de maneira que reforce sua imagem profissional, em vez de prejudicá-la.
Inicie com Objetividade
A forma como você faz sua solicitação define o tom da conversa. Evite começar com frases que minimizam a importância do seu pedido, como “Desculpe incomodar” ou “Sei que você está ocupado”. Em vez disso, seja direto e objetivo:
- “Gostaria de discutir um desafio que estou enfrentando com este projeto.”
- “Estou trabalhando no processo de integração e queria saber se podemos trocar algumas ideias.”
- “Estou em um impasse com a conta ‘Acme’. Poderíamos conversar sobre possíveis estratégias?”
Reconheça a Experiência dos Outros
Evite diminuir sua própria capacidade para suavizar o pedido. Em vez de dizer “Eu sou péssimo nisso” ou “Sinto-me envergonhado por perguntar”, destaque as habilidades e conhecimentos da pessoa que você está abordando:
- “Sua experiência nessa área é exatamente o que preciso para este projeto.”
- “Você lidou com situações semelhantes antes, então você é a pessoa ideal para discutir isso.”
- “Notei que você tem um talento especial para o aspecto técnico. Posso lhe fazer algumas perguntas?”
Seja Preciso e Conciso
Evite solicitações vagas que exigem que o outro descubra o problema e a solução. Seja específico sobre o que você precisa. Por exemplo:
- Em vez de “Estou com problemas com esta apresentação, pode ajudar?”, diga: “Preparei o conteúdo para a apresentação à diretoria e estou inseguro sobre a ordem dos slides de cinco a dez. Pode me ajudar a definir o fluxo mais lógico?”
Explique o Que Já Fez
Antes de pedir ajuda, faça uma pesquisa preliminar e tente resolver o problema por conta própria. Mostre o que já tentou para economizar o tempo da outra pessoa e demonstrar sua iniciativa:
- “Mapeei três cenários potenciais para o cronograma do projeto, cada um com prós e contras. Podemos discutir qual é o mais realista?”
- “Analisei a estratégia digital e tenho algumas ideias baseadas no que nossos concorrentes estão fazendo. Gostaria de saber sua opinião antes de implementar mudanças.”
Peça Conselhos, Não Soluções
Enquadrar seu pedido como uma oportunidade de aprendizado pode ser mais eficaz. Pesquisar mostra que você valoriza a experiência do outro e quer entender seu processo:
- “Gostaria de saber como você aborda esse tipo de problema. Pode explicar seu processo de pensamento?”
Pedindo conselhos, você não só demonstra respeito pela experiência da pessoa, mas também dá a ela uma oportunidade de se sentir útil. Além disso, isso pode aumentar a probabilidade de receber ajuda no futuro.
Conclusão: Fortaleça Sua Imagem ao Pedir Ajuda
Pedir ajuda no trabalho não precisa ser um sinal de fraqueza. Com a abordagem certa, pode fortalecer sua imagem profissional e melhorar suas relações de trabalho. Use a objetividade, reconheça a experiência dos outros, seja preciso e explique o que já fez para pedir assistência de maneira eficaz e construtiva.
Ao adotar essas práticas, você não só receberá o apoio necessário, mas também demonstrará que sabe como abordar desafios com profissionalismo e inteligência.
Melody Wilding, LMSW, é coach executiva e autora de “Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work” (Se permita a verdade: Pare de pensar muito e canalize suas emoções para o sucesso no trabalho).
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